Deze maand in Service Management (januari/februari 2009)
De eerste editie van Service Management in 2009 staat in het teken van arbo en verzuim. Zes informatieve en inspirerende thema-artikelen en bijdragen, en meer:

'Betrokkenheid is de sleutel'
'Het is een open deur, maar betrokkenheid is de sleutel', zegt Ype Wierda, directeur Uitvoering van Aktief Schoonmaakdiensten. Het bedrijf groeit en bloeit, en het verzuim? Dat daalde van bijna 12 naar 2,5%.

Re-integratieaanpak Gom: meer dan MVO Schoonmaakdienstverlener Gom richtte een afdeling Re-integratie in: een afdeling die (aankomend) arbeidsongeschikte medewerkers begeleidt. Waarom? Margot van Spaandonk, directeur P&O Schoonmaakdivisie, vertelt.

Aan de onderkant
Al oogt Nederland vooral een dienstenland, toch kunnen de arbeidsomstandigheden schrijnend zijn.

Psychisch verzuim: een groeiend probleem
Het is een groeiend probleem in de schoonmaakbranche, toch geniet psychisch verzuim nog te weinig aandacht. Wat kan ertegen worden gedaan? Het antwoord komt van trainer Ineke Meijerink.

Gezonde werknemers in een gezond gebouw
Is er een link te leggen tussen arbeidsomstandigheden, hygiëne en het verzuim onder werknemers? Wetenschapschapsjournalist Anton Duisterwinkel nam deze vraag onder de loep.

De theorie en praktijk van een RI&E
De RAS nam het voortouw tot implementatie van de verplichte RI&E binnen de schoonmaak. Nico Schilder van Succes Schoonmaakbedrijf was een van de betrokkenen.

En verder:
SVS gooit het roer om
Per 1 januari is branche-instituut SVS vernieuwd: een nieuwe organisatie. Charles Scholte en Mees Weststrate motiveren deze ommezwaai.

Groot versus klein: OSB onderkent Calimero-effect
Mede door de vacature door het plotselinge vertrek medio vorig jaar van de voorzitter annex hoofd van het secretariaatsbureau heeft de Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten (OSB) onder leiding van de interim bureaudirecteur Bart van der Cammen een Verkenning van de OSB-strategie opgesteld.

Jubileumcongres in het teken van samenwerking
Ter afsluiting van het 30-jarig bestaan van dit vakblad organiseerde Kluwer eind november in congrescentrum De Reehorst in Ede een jubileumcongres plus workshops onder de titel Samenwerken. Een terugblik.

en de rubrieken nieuws, mensen, contacten en contracten, de column van Willem Zuydestein en de 'maidencolumn' van hoofdredacteur Petra de Bruin.

Bron: Service Management